Helpforhelp.xyz 팝업 - 제거하는 방법?

 

Helpforhelp.xyz는 기술 지원 사기입니다. 전화 번호는 +1 855-777-4773이고 대상은Windows 사용자입니다. 이 사기꾼이 Microsoft 공인 기술자인척 하더라도, Google에 의한 Safe Browsing에 따라 Helpforhelp.xyz는 안전하지 않은 도메인입니다. 이 기술 지원 사기는 팝업 메시지와 함께 BSoD(Blue Screen of Death)라고 나타납니다.

Helpforhelp.xyz 작동 방법

사용자의 컴퓨터가 Helpforhelp.xyz 악성 팝업에 감염되면, 사용자께서는 이를 즉시 알게 되실 것입니다. 사용자께서는 다른 방식으로 디스플레이 되는 두 가지 가짜 보안 경고를 받으시게 됩니다. 한 가지는 BSoD 화면에 나타나고, 다른 한 가지는 팝업 창의 형태로 나타납니다. BSoD 화면은 다음과 같은 메세지로 채워집니다:

Windows Defender Says/ Customer, your system has detected possible Suspicious Activity. Please call the toll-free number below for a Microsoft-Certified technician to help you resolve the issue: +1 855-777-4773 For your safety, please do not open internet browser to avoid data corruption to the registry of your operating system. Please contact support at the toll-free Helpline +1 855-777-4773 PLEASE DO NOT SHUT DOWN OR RESTART THE COMPUTER, DOING THAT MAY LEAD TO DATA LOSS AND POSSIBLE FAILURE OF THE OPERATING SYSTEM, AND POTENTIAL NON-BOOTABLE SITUATION RESULTING IN COMPLETE DATA LOSS. CONTACT MICROSOFT CERTIFIED TECHNICIANS TO RESOLVE THE ISSUE CALLING TOLL FREE – +1 855-777-4773 Toll-free Helpline: +1 855-777-4773 Customer, your system has detected possible Suspicious Activity. Please call the toll-free number below for a Microsoft-Certified technician to help you resolve the issue: +1 855-777-4773

추가 팝업 메시지는 다음과 같은 내용을 포함합니다:

Windows Detected Potential Threat On Your Computer. Windows Security Essential wasn’t able to block virus. Windows detected potential threats that might compromise your privacy or damage your computer. Error Code: 0x8024402c, windows couldn’t install the definition updates. More Information & Support Please Contact SUPPORT: 1-855-777-4773

시각적인 가짜 보안 위반 경고뿐만 아니라, 오디오 메시지도 수신하게 됩니다:

Your system has been infected with spyware. This virus is sending your credit card details, Facebook login and personal emails to hackers remotely. Please call us immediately at the toll-free number listed so that our support engineers can walk you through the removal process over the phone. If you close this page before calling us, we will be forced to disable your computer to prevent further damage to our network. Error number 268d3

상기의 Helpforhelp.xyz 프로그램 메시지에메 이해 될 수 있는 바와 같이, 그들은 사이버 위협 요소에 관한 정보를 제공하지 않습니다. 그리고 그들의 특정 식별 이름을 언급하지 않기 위해 심지어 이름을 부르지도 않습니다. Microsoft의 진짜 기술 지원이 오디오 경고를 디스플레이 할 가능성은 거의 없으며 Microsoft의 보안 메시지 또한 그러한 애매 모호한 설명을 포함하지 않습니다. 또한, Windows의 첫 번째 글자는 절대로 소문자로 쓰이지 않을 것입니다. 그리고 Microsoft의 안티 바이러스 소프트웨어 제목인 Windows Security Essentials의 스펠링 또한 틀리게 쓰였습니다.

만약 사용자께서 제공 된 기술 지원 전화 번호로부터 전화를 받으시는 경우, 사기꾼들은 통화 끝에 피해자의 컴퓨터에 원격으로 액세스 할 수 있도록 요청 할 것입니다. Helpforhelp.xyz 악성 앱 뒤의 사이버 사기꾼들은 해당 기기를 완전히 통제하고 원하는 모든 기능을 수행 할 수 있으므로 이는 치명적인 결과를 초래할 수 있습니다. 여기에는 데이터의 손상, 데이터 유출, 신원 도용 등이 포함됩니다. 이러한 불법적인 활동이 일어나지 않을 수도 있지만, 가짜 보안 소프트웨어 또는 기술 지원 서비스에 대한 청구가 있을 것이라는 것은 확실합니다.

사용자의 PC가 어떻게 가짜 BSoD의 영향을 받게 되나요?

기술 지원 사기 Helpforhelp.xyz는 의심스러운 보안 소프트웨어 및 서비스를 광고하기 때문에, 애드웨어, 즉 팝업으로 분류될 수 있습니다. 따라서, Helpforhelp.xyz가 활성화되기 전에 이미 사용자의 컴퓨터에 영향을 미친 다른 애드웨어 감염으로부터 이 팝업 애드웨어가 유래되었을 가능성이 있습니다. 또한 사용자께서 고급 설정보다 기본 설정을 선호하시는 경우, 이 기술 사기 팝업은 무료 소프트웨어 패키지의 일부로 사용자의 PC에 설치 되었을 수도 있습니다. 불행히도 다양한 웹사이트 및 광고에 잠재적으로 원치 않는 프로그램(잠재적으로 원치 않는 애플리케이션)이 포함되어 있을 수도 있습니다.

장치에서 Helpforhelp.xyz를 제거하는 방법

Reimage, Spyhunter 또는 Hitman 등 전문 안티-스파이웨어 도구를 다운로드 받으시면 컴퓨터 시스템에서 Helpforhelp.xyz 팝업을 완전히 제거하실 수 있습니다. 이 안티-멀웨어 소프트웨어는 시스템에 존재하는 다른 애드웨어와 멀웨어도 제거합니다. 또한 이 사기 팝업을 수동으로 제거하시려면, 하단에 제시 된 단계를 따라주시기 바랍니다.


제어판을 사용하여 Helpforhelp.xyz 팝업 바이러스 삭제하는 방법

 

기타 도구

 
  0   0
    Spyhunter
  0   0
    Malwarebytes Anti-Malware
 
참고: Reimage 체험판은 Helpforhelp.xyz 팝업와 같은 패러사이트를 감지하고 그 제거를 무료로 지원합니다.감지된 파일, 프로세스 및 레지스트리 항목을 직접 제거하시거나 유료 버전을 구입하시기 바랍니다.  당사는 이러한 프로그램 일부와 제휴 관계에 있을 수 있습니다. 전체 정보는 공시를 참조하시기 바랍니다.

Helpforhelp.xyz 팝업 수동 제거

제어판을 사용하여Helpforhelp.xyz 팝업 삭제하는 방법

Helpforhelp.xyz 팝업처럼 많은 하이잭커와 애드웨어는 추가 소프트웨어 뿐만 아니라 일반적인 윈도으 프로그램으로 이들의 몇몇 구성요소를 설치합니다. 악성 코드의 일부는 제어판에서 설치되지 않을 수 있습니다. 이것에 접속하기 위해선, 다음이 필요합니다.

  • 시작->제어판 (이전 버전 윈도우) 또는 윈도우키를 누르세요 ->검색 및 제어판 들어가기 (윈도우8);
    Control panel
  • 설치되지 않은 프로그램 선택;
    Programs and features
  • 프로그램 목록으로 가서Helpforhelp.xyz 팝업와 관련된 인트리를 선택하세요.
    Remove toolbars
  • 설치 제거 버튼 누르기.
    Uninstall
  • 많은 경우, 안티 악성 코드 프로그램이 관련 감염 프로그램을 감지하는 것을 더 잘합니다, 그래서 저는 이러한 감염의 일부가 될 수 있는 기타 프로그램을 확인하기 위해  Spyhunter, ReimageStopzilla을 설치하는 것을 권장합니다. Scan with spyhunter

이 방법은 브라우저 플러그인을 제거하지 않으므로 다음 제거 가이드를 따르시기 바랍니다.

브라우저에서 Helpforhelp.xyz 팝업를 제거하세요

  Top Internet Explorer에서 악성 코드 확장 프로그램을 제거하세요

  • 톱니 모양 아이콘->추가 기능 관리를 눌러주세요
    Add-on
  • 도구 모음 및 확장 프로그램으로 가셔서Helpforhelp.xyz 팝업에 관련된 모든 것과 Google, Microsoft, Yahoo, Oracle 또는 Adobe에서 만들지 않은 알 수 없는 아이템들을 제거하세요.
    Disable add-ons
  • 옵션을 닫으세요.

(선택) 브라우저 설정 초기화

Helpforhelp.xyz 팝업와 관련된 문제를 겪고 계신다면, 브라우저 설정을 기본 설정으로 초기화하세요.

  • 톱니 모양 아이콘-> 인터넷 옵션을 선택하세요.
    Internet options
  • 고급 탭을 선택하고 원래대로 버튼을 클릭하세요.
    Reset settings
  • 개인 설정 삭제” 선택 상자를 누르시고 다시 설정버튼을 누르세요.
    Reset approve
  • 확인창에 있는 닫기 버튼을 누르시고, 브라우저를 닫으세요.
    Reset

브라우저 설정을 초기화할 수 없거나 문제가 지속된다면, 안티 악성 코드 프로그램으로 시스템을 스캔하시기 바랍니다.

  Top Chrome에서 Helpforhelp.xyz 팝업 제거하기

  • Google Chrome 창의 상단 오른쪽에 있는 메뉴 버튼을 누르시고, “설정”을 선택하세요.
    Open settings
  • 왼쪽 메뉴창에 있는 “확장 프로그램”을 클릭하세요.
  • 확장 목록으로 가서 특히 Helpforhelp.xyz 팝업에 유사하며 필요하지 않은 프로그램은 제거하세요. Helpforhelp.xyz 팝업 옆에 있는 휴지통을 누르거나 제거하길 원하는 애드온을 누르세요.
    Remove extensions
  • 확인창에 있는 “제거” 버튼을 누르세요.
    Remove approve
  • 확신이서지 않는다면, 일시적으로 끄시기 바랍니다.
    Disable extension
  • Chrome을 재시작하세요.

(선택) 브라우저 설정 초기화.

Helpforhelp.xyz 팝업와 관련된 문제를 겪고 계신다면, 브라우저 설정을 기본 설정으로 초기화하세요.

  • Chrome의 메뉴 버튼(3개의 수평선)을 클릭하시고 설정을 선택하세요.
    Open settings
  • 페이지 끝으로 내리신다음 설정 초기화버튼을 누르세요.
    Reset settings
  • 확인창에 있는 초기화 버튼을 클릭하세요.
    Reset approve

브라우저 설정을 초기화할 수 없거나 문제가 지속된다면, 안티 악성 코드 프로그램으로 시스템을 스캔하시기 바랍니다.

  Top Firefox 에서 Helpforhelp.xyz 팝업 제거하기

  • Mozilla창의 상단 오른쪽에 있는 메뉴 버튼을 누르고 “확장 기능” 아이콘을 선택하세요 (또는 키보드에서Ctrl+Shift+A를 누르세요).
    Select add-on
  • 확장 프로그램 목록으로 가셔서Helpforhelp.xyz 팝업에 관련된 모든 것과 Google, Microsoft, Yahoo, Oracle 또는 Adobe에서 만들지 않은 알 수 없는 아이템들을 제거하세요.
    Remove add-on

(선택) 브라우저 설정 초기화

Helpforhelp.xyz 팝업와 관련된 문제를 겪고 계신다면, 브라우저 설정을 기본 설정으로 초기화하세요.

  • Mozilla Firefox창의 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼과 도움말을 누르세요.
    Help button
  • 도움말 메뉴에서TroubleshootingInformation을 선택하세요.
    Troubleshooting
  • Firefox 재설정 버튼을 클릭하세요.
    Refresh firefox
  • 확인창에 있는 Firefox 재설정 버튼을 누르면, Firefox가 닫히고 설정은 기본으로 변경될 것입니다.
    Refresh firefox approve

브라우저 설정을 초기화할 수 없거나 문제가 지속된다면, 안티 악성 코드 프로그램으로 시스템을 스캔하시기 바랍니다.

Microsoft Edge에서 Helpforhelp.xyz 팝업 제거하는 방법:  Top

Microsoft Edge 설정 리셋하기 (방법 1)

  • Microsoft Edge를 열고 More 액션 버튼을 클릭한 뒤 (화면 상단 오른쪽 코너의 3 개의 점), Settings을 선택하세요.
    Open settings
  • Settings 창에서, Choose what to clear 버튼을 클릭하세요.
    Choose clear
  • 제거하고자 하는 모든 것을 선택한 뒤 Clear를 클릭하세요.
    Clear browsing data
  • 시작에서 오른쪽 클릭하고 작업 관리자를 선택하세요.
    Open task manager
  • Processes 탭에서 Microsoft Edge를 오른쪽 클릭하고 Go to details을 선택하세요.
    Go to details
  • Details에서 Microsoft Edge라는 엔트리를 찾아 각각의 엔트리를 오른쪽 클릭하고 이러한 엔트리를 마치기 위해 End Task를 선택하세요.
    End Edge task

첫 번째 방법이 작동하지 않는 경우, 하단의 고급 방법을 따르시기 바랍니다. 이러한 단계를 완료하시기 전에 데이터를 백업하시기 바랍니다.

Microsoft Edge 설정 리셋하기 (방법 2)

  • 다음 폴더로 이동하세요: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe 이 폴더에서 모든 엔트리를 선택하고, 각각의 엔트리를 오른쪽 클릭한 뒤 Delete를 선택하세요.
    Delete files
  • 시작 버튼을 클릭하고 “Windows power”를 입력하세요. Windows PowerShell 엔트리를 오른쪽 클릭한 뒤 Run as administrator를 선택하세요.
    Open powershell
  • 화면에 Administrator: Windows PowerShell 창이 나타나면, PS 뒤에 cd C:\WINDOWS\system32를 붙여넣고 Enter: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}
    Run command

를 누르세요. 이러한 단계를 모두 마치시면, Microsoft Edge 브라우저에서 Helpforhelp.xyz 팝업이(가) 제거될 것입니다.

  Top Safari (Mac OS X)에서 Helpforhelp.xyz 팝업 제거하기

  • Safari 메뉴를 클릭하세요.
  • 환경설정을 선택하세요.
    Open preferences
  • 확장 프로그램 탭을 클릭하세요.
  • Helpforhelp.xyz 팝업옆에 있는 설치 제거를 클릭하세요. 모든 알 수 없는 또는 의심스러운 접근을 제거하게 됩니다. 확장 프로그램이 필요한지 아닌지에 대해 확신이서지 않으신다면, 확장 프로그램을 일시적으로 끄기 위해 체크 박스를 을 선택해제 해주시면 됩니다.
    Extensions
  • Safari 재시작

(선택) 브러우저 설정 리셋

Helpforhelp.xyz 팝업에 관련된 문제를 겪고 계신다면, 당신의 브라우저의 환경을 기본 설정으로 리셋하세요.

  • 화면 상단 왼쪽 코너에 있는 Safari 메뉴를 클릭하세요. 그리고 Safari 리셋을 선택하세요.
    Choose reset
  • 어떤 옵션을 리셋하길 원하는지 선택하세요 (일반적으로 전체가 사전에 선택됩니다) 그리고 리셋 버튼을 누르세요.
    Reset

브라우저 설정을 리셋할 수 없고 문제가 지속된다면, 시스템을 안티 악성 코드 프로그램으로 스캔하세요.

           
11월 3, 2016 16:21, 11월 3, 2016 16:21

 

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